Вылет, посадка, багаж – и вот вы уже в зале прилёта. Вместо поиска такси и торга с водителями вас встречает табличка с вашей фамилией. Через 40-50 минут по живописной трассе вы будете на месте. Мы оплачиваем эту поездку для наших гостей, потому что знаем: настоящий отдых начинается с момента выхода из терминала.
Ваш номер будет готов к заселению в любое время суток. Мы отслеживаем рейсы и корректируем уборку. Даже если вы приедете в шесть утра, вас не встретит запах хлорки и горы белья в коридоре – только свежее постельное бельё и чистота. Кондиционер уже работает на нужной температуре.
В первые сутки часто нужны мелочи: вода, хлеб, зарядка для телефона. Мы оставляем стартовый набор: две бутылки воды, печенье, фрукты. В каждом номере – универсальная зарядка и список проверенных мест с адресами и средним чеком: где позавтракать блинами, купить местный сыр, взять напрокат велосипед.
Мы не просто даём ключи. Мы передаём контакты личного куратора – человека, который живёт в этом районе. Он посоветует, в какое время идти к морю, чтобы избежать толпы, как арендовать лодку без переплаты и где работает аптека ночью. Его номер телефона всегда на магните на холодильнике.
Как вас встретят и довезут
Забронируйте поездку заранее, отправив менеджеру рейс. Вам вышлют контакты водителя и номер машины за сутки до прилёта.
Встреча проходит у выхода из зоны прилёта: сотрудник держит табличку с вашей фамилией. Если рейс задерживается, он отслеживает статус онлайн и будет ждать.
Машина – седан или минивэн с кондиционером. Для большой компании или с багажом предоставят вместительный автомобиль без доплат, просто укажите это при заказе.
Путь до жилья занимает 40–60 минут. Дорога пройдёт по живописной трассе вдоль моря, минуя центр с пробками. Водитель поможет погрузить чемоданы и предложит бутилированную воду.
По пути можно задать вопросы о городе.
Оплата включена в стоимость проживания.
Что входит в цену и как заказать машину ещё
.webp)
Хотите съездить в горы или на море? Закажите авто заранее. Цена фиксированная и зависит от километража: например, поездка в Красную Поляну обойдётся от 2000 рублей, а в центр города – от 500. Оплата наличными водителю или переводом на карту при бронировании.
Спросите на ресепшене.
Лучше бронируйте обратную поездку сразу при заселении, особенно в высокий сезон. Так вы точно уедете в удобное время и по фиксированному тарифу, без сюрпризов в день выезда.
Как договориться о встрече и что делать, если рейс перенесли
Сообщите номер рейса и время прибытия сразу при бронировании жилья. Менеджер свяжется с вами за 24 часа до вылета, чтобы уточнить детали и подтвердить, что водитель будет ждать в зале прилёта с табличкой.
Обязательно укажите действующий мобильный для связи. Если телефон не работает за границей, напишите контакт сопровождающего или установите мессенджер с доступом к Wi-Fi.
При задержке или переносе рейса:
- Немедленно позвоните или напишите на номер, указанный в подтверждении встречи.
- Не выходите в город, не предупредив водителя – он отслеживает табло и может начать платный простой.
- Сообщите новый номер рейса и актуальное время посадки.
Если рейс отменили, а вы уже оплатили поездку, служба перенесёт заказ без штрафа. Просто пришлите скриншот уведомления от авиакомпании.
Водитель ждёт в зоне прибытия до 1.5 часов после официального времени прилёза. Дольше – только по договорённости, обычно это +500 рублей за каждый следующий час.
Сохраните контакт диспетчера в телефоне. Это решит 90% проблем на месте.