Первым делом замените все текстильные принадлежности. Снимите постельное белье, полотенца, скатерти и отправьте их в стирку при высоких температурах. Чистые комплекты должны быть сложены и размещены для каждого заезжающего. Проверьте запас: минимум два полотенца на человека, плюс банные коврики и гостевые наборы.
Очистите санузел до блеска. Протрите все поверхности, включая смесители, дверные ручки и полки, дезинфицирующим средством. Уделите внимание душевой кабине или шторке – на них не должно остаться разводов и мыльного налета. Заполните диспенсеры жидким мылом, туалетной бумагой обеспечьте свободный доступ.
На кухне мойка и техника требуют особого внимания. Вычистите холодильник, удалите все следы предыдущего пребывания, крошки в тостере, капли на кофемашине. Протрите внутренние и внешние поверхности шкафов. Проверьте, чтобы в посудомоечной машине не оставалось чужой посуды, а в раковине – никакого мусора.
Соберите мусор по всем помещениям, включая корзины в спальнях и косметические урны в ванной. Вынесите пакеты, замените вставки новыми. Пропылесосьте ковры и вымойте полы, не забудьте про углы и пространства под мебелью. Протрите пыль со всех открытых поверхностей, включая подоконники, телевизор, столешницы.
Завершающий этап – проверка запасов и мелочей. Убедитесь, что работает вся техника, лампочки горят, пульты лежат на виду. Оставьте базовый набор: новую губку для посуды, средство для мытья, несколько пакетов для мусора, набор одноразовой посуды на случай приезда. Ключи должны быть в заранее оговоренном месте.
Обязательные работы перед заселением нового гостя
Смените всё постельное бельё, включая пододеяльники, наволочки и простыни, даже если предыдущие постояльцы, казалось, их не использовали. Полотенца – банные, лицевые, для рук – также должны быть абсолютно свежими, без пятен и посторонних запахов. Проверьте запас туалетной бумаги, мыла, мешков для мусора и минимального набора моющих средств.
Тщательно обработайте санузел: продезинфицируйте унитаз внутри и снаружи, раковину, смесители и душевую кабину или шторку. Уберите известковый налёт и мыльные разводы на стекле и хромированных поверхностях. Положите чистый коврик. В кухонной зоне вымойте холодильник изнутри, плиту, включая решётки и противни, микроволновку и обеденный стол. Проследите, чтобы в шкафчиках не осталось крошек, а в мойке – следов пищи.
Пропылесосьте ковры и мягкую мебель, вымойте полы во всех комнатах, включая углы и пространства под кроватями. Протрите от пыли все горизонтальные поверхности: полки, подоконники, телевизор, столешницы. Обязательно проветрите помещение, чтобы устранить любые запахи, и проверьте работоспособность техники, кондиционера и замков.
Обработка санузла и кухни: санитарные нормы
В туалете и ванной:
- Обработай унитаз внутри и снаружи, включая бачок и крышку, дезсредством.
- Удали известковый налет и мыльные разводы с душевой кабины или ванны.
- Насухо вытри зеркала, стеклянные поверхности и хромированные детали.
- Промой и продезинфицируй стаканчик для щеток, держатели для полотенец, мыльницы.
На кухне тщательно вымой холодильник внутри и снаружи, убери крошки из тостера и микроволновки, прокипяти чайник с лимонной кислотой от накипи. Не забудь про слив в раковине – засыпь специальный гранулированный очиститель или используй соду с уксусом.
Замени все расходные материалы: рулон туалетной бумаги, жидкое мыло у раковин, новую губку для посуды и мешок для мусора. Проверь, нет ли влаги под кранами и в районе сифона – это предотвратит появление запаха.
Стандарт замены постельного белья и полотенец
Меняйте комплекты после каждого гостя, без исключений. Даже если предыдущий постоялец сдал квартиру, а бельё выглядит чистым, его необходимо заменить. Это базовое правило сервиса и гигиены.
Полный комплект включает пододеяльник, простыню, две наволочки. Для одного спального места подготовьте три полотенца: банное, для лица и небольшое для рук. Каждый предмет должен быть свежевыстиранным и отглаженным.
Используйте ткани из хлопка или смесовых материалов с высокой плотностью – от 50 г/м². Они выдерживают частые стирки. Проверяйте комплекты на отсутствие пятен, дыр и зацепок перед заселением.
Храните запасные комплекты в шкафу, отдельно от использованных. Грязное бельё упаковывайте в плотные непрозрачные пакеты сразу после отъезда клиентов.
Стирайте при температуре не ниже 60°C с добавлением дезинфицирующих средств. Это уничтожает бактерии и клещей. Не применяйте сильные отдушки – у гостей может быть аллергия.
Качественный текстиль и строгое соблюдение цикла обработки – залог положительных отзывов и повторных бронирований.
Вынос мусора и пополнение расходных материалов
.webp)
Сразу после отъезда гостя опустошите все корзины: в санузле, кухне, спальнях.
Основное ведро на кухне опорожняйте ежедневно, даже если оно заполнено не полностью. Летом это предотвратит появление муравьев и неприятного запаха.
Обязательно проверьте маленькие урны в ванной – там часто остаются использованные лезвия, пачки от лекарств или ватные диски.
Стандартный набор для пополнения включает: два рулона туалетной бумаги на санузел, новое мыло у каждой раковины, минимум три пакета для мусора на ведро, комплект одноразовых полотенец или две свежие банные на человека.
Не забудьте о мелочах: оставьте новую губку для посуды, маленький флакон средства для мытья, пару капсул для стирки.
Мусорные пакеты закрепляйте так, чтобы их края не соскальзывали внутрь ведра – это мелочь, которая сильно упрощает жизнь новым жильцам.
Все отходы сразу уносите в контейнерную площадку, не складируя у двери.
Перед заездом положите под кухонную раковину запас пакетов, а в шкафчик ванной – дополнительную туалетную бумагу. Это знак внимания, который всегда отмечают.